2018.05.24
こんにちは、歯科医師の春日です。
男友達たちと飲んでて、よく言われるのですが
「歯医者って衛生士さんとか助手さんとか、
女の人多いよね!
いいな、羨ましいなー」と。
確かに、歯医者って男性より女性の方が割合が高そうなイメージはありますよね!
七里ファミリー歯科でも
男性の6人に対して
女性の14人と
6:14です。
男性の割合、30%です。
充分、ハーレムですね。
そんなことを思ってた今日の5/24(木)
急遽診療をお休み致しまして
院長先生に紹介して頂いた
あるセミナーを受けに品川までやって来ました。
このハーレムセミナー、何だと思いますか?
ちなみに、僕の席はココで、
男性1人(春日):女性15人、
男性の割合、6.3%でした。(笑)
お昼はこんな感じで、、、(冷汗)↓↓
18~25のフレッシュな女性がたに囲まれて
おじさん春日(おじさんと思ったこと、正直無かったんですが、、、涙)
はセミナー受けてきました。
ロールプレイング、頑張りました!(笑)
院長先生が見つけて頂いた、
このセミナーは↓↓
、、、
、、、
はい!
歯科医院の新人研修でした。
今日1日何をやっていたかと言いますと
・新人の皆さんが医院を活性化させるんです!
という講師の先生の熱い一言から
「どうやったら、患者さんに満足して頂いて
定期検診まで通って頂くような、素晴らしい歯科医院を作っていけるでしょうか?」ということで
受付、歯科助手、歯科衛生士、ドクター
それぞれの立場での
礼儀作法(日本社会ビジネスversion)
を学んできました。
春日は学生時代、歯科医院でのバイトで受付と歯科助手を5年間やっておりましたので、割と電話応対のパートは褒められたりもしました。
(そしたら、女性スタッフ皆さんの前でプレデモをするという、少し恥ずかしいことにも結びついたのですが、、、汗)
こういった所作セミナーにおいて
お約束のお辞儀もたくさんやりました!
お辞儀は小笠原流礼法に則って行われました。
、、、
セミナー受けてみて、
診療のそれぞれの瞬間において
患者さんたちに満足して頂くように
院長先生始め、周りのスタッフさんたちに
良かったことは伝えていきたいなと思いました。
中でも、
ドクターが携わる部分は治療と説明しかないので
電話応対とか予約、誘導、導入の挨拶とか
ドクター以外の人たちが頑張ってくれて
初めて、患者さんから信頼される歯科医院に
なるんだなと感想を思いました。
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それにしても、もう一人くらい
男の人の参加者欲しかったなー(笑)
歯科医師 春日